Tillsammans stoppar vi bedrägerierna

Köp- och sälj­bedrägerier

Handel och annonser·Källkontrollerad

Köpare betalar i förskott för varor som aldrig kommer. Säljare får en länk där de ska logga in med BankID för att få betalt, och i stället försvinner pengar från deras konto.

Vad är köp- och sälj­bedrägerier?

Köp- och säljbedrägerier är brott där bedragare använder annonser på köp- och säljsajter för att lura pengar av antingen köparen, som betalar för en vara som aldrig kommer, eller säljaren.

Köp- och säljsajter gör det enkelt att sälja en cykel eller hitta en begagnad soffa. Men bedragare finns på båda sidor av affären. Köpare luras att betala för varor som aldrig kommer. Säljare får ett meddelande med en länk och uppmanas logga in med BankID för att få betalt, och i stället försvinner pengar från deras konto. Polisen beskriver också lägenhets­bedrägerier, där en bostadsannons ser attraktiv ut men kräver betalning innan visning. Det drabbar vanliga privatpersoner som gör vanliga affärer. Här förklarar vi hur upplägget fungerar för både köpare och säljare och var det går att stanna upp.[3][4]

Så går det till

Sammanfattning av de fem stegen. Tryck på ett steg för att se andra bedrägerier med samma knep. Om femstegsmodellen

  1. Kontakten

    Lockande annons

    En annons på en köp- och säljsajt, eller ett meddelande från en intresserad köpare efter att du lagt ut din egen.

  2. Tilliten

    Falsk motpart

    Motparten ser ut som en vanlig köpare eller säljare, och ibland hänvisas du till ett påstått fraktbolag eller en betalnings­tjänst.

    Spärren Affären ser ut som en vanlig affär på en vanlig sajt, och förskottet eller länken verkar bara vara nästa steg. Då känns det onödigt att byta betalsätt eller lämna sajtens egen app.

  3. Pressen

    Lockpris

    Köparen lockas av ett pris som verkar för bra för att vara sant. Säljaren lockas av pengarna som väntar, och när tjänsten påstås krångla ska inloggningen göras igen.

  4. Handlingen

    Offret godkänner själv

    Köparen betalar i förskott till en privatperson. Säljaren klickar på länken och loggar in med BankID, ibland två gånger.

  5. Pengarna

    Betalt utan vara

    Köparens pengar går till bedragaren och varan kommer aldrig. Säljarens pengar dras från kontot när BankID används. Vad som går att få tillbaka beror på hur betalningen gjordes.

Så kan det gå till

Ett påhittat men realistiskt förlopp. Personer och händelser är fiktiva.

  1. Steg 1 · KontaktenCykeln är såldEtt påhittat exempel. En kvinna har sålt sin begagnade cykel på en köp- och säljsajt. Strax efter affären får hon ett sms med en länk. Där ska hon få sina pengar, står det.Lockande annons
  2. Steg 2 · TillitenDet hör ihop med affärenLänken gäller betalningen för cykeln, och det är precis det hon väntar på. Polisen råder att aldrig följa länkar i sms och alltid använda sajtens egna webbsidor eller appar, men det är lätt att glömma när affären känns klar.Falsk motpartSpärren Affären ser ut som en vanlig affär på en vanlig sajt, och förskottet eller länken verkar bara vara nästa steg. Då känns det onödigt att byta betalsätt eller lämna sajtens egen app.
  3. Steg 3 · PressenPengarna väntarHon vill ha pengarna för cykeln, och inloggningen verkar vara det enda som återstår. Det finns inget som får henne att stanna upp.Lockpris
  4. Steg 4 · HandlingenInloggningenHon klickar på länken och loggar in med BankID för att få betalt. Sidan säger att tjänsten krånglar och ber henne logga in igen för att nå chattstödet. Hon gör det.Offret godkänner själv
  5. Steg 5 · PengarnaPengarna är bortaEfter inloggningarna har pengar dragits från hennes konto. Hon har själv loggat in, men det var bedragaren som tog pengarna.Betalt utan vara

Om femstegsmodellen

Varningstecken på köp- och sälj­bedrägerier

  • Du ska betala i förskott till en privatperson, eller erbjudandet verkar för bra för att vara sant.
  • En intresserad köpare skickar en länk eller kräver att du använder ett visst fraktbolag och betalar för frakten.
  • Du uppmanas logga in med BankID för att få betalt för en såld vara.
  • Säljaren kräver förskotts­betalning och vägrar träffas eller visa varan.
  • En köpare skickar en länk för att ordna betalning eller frakt.
  • Priset eller hyran är påfallande lågt och intresset ska bekräftas snabbt.

Därför fungerar det

Köp- och säljbedrägerier fungerar eftersom de ser ut som en vanlig affär. Polisen varnar för erbjudanden som verkar för bra för att vara sanna, och den som hittar en eftertraktad vara till lågt pris vill gärna tro att det är ett fynd. Polisen råder köpare att undvika att betala i förskott till privatpersoner. Har man betalat innan man sett varan finns inget naturligt tillfälle att upptäcka felet.

Säljaren möter en annan fälla. Affären är redan gjord, och en länk om betalningen ser ut att höra ihop med den. När tjänsten sedan påstås krångla och inloggningen ska göras en gång till finns inget som säger att något är fel. Konsumentverket påminner dessutom om att skyddet är sämre när man köper av en privatperson än av ett företag.

Det som hjälper är en vana: skicka inga pengar i förskott och följ inga länkar, hur rimlig förklaringen än låter.

Samma mönster, ny förklädnad

Frakt­bolaget

Köparen kräver att säljaren använder ett visst fraktbolag och betalar för frakten innan hen får betalt. Alltid detsamma: du ska betala eller klicka innan du har fått något.

Lägenheten som inte kan visas

Äkta bostadsannonser kopieras och görs om till andrahands­uthyrningar med krav på förskott. Alltid detsamma: pengar ska betalas innan du fått se något.

Klonad webbutik

Polisen tar även upp klonade och falska webbutiker på sin sida om annonsbedrägeri. Samma mönster: ett erbjudande som verkar för bra för att vara sant lockar, och du betalar innan du har fått något.

Hur många drabbas av köp- och sälj­bedrägerier?

Köp- och säljbedrägerier drabbar privatpersoner. Brås Nationella trygghetsunder­sökning (NTU 2026) visar att 6,2 procent av befolkningen 16–84 år, ungefär 6 av 100, uppgav att de utsatts för försäljnings­bedrägeri under 2025 (nivå A, själv­rapporterat, oavsett om det anmälts). Året innan var andelen 6,6 procent. Försäljnings­bedrägeri är enligt Brå när någon lurats på pengar när hen köpt eller sålt en vara, och annonsbedrägeri är en form av det. Brå anger inte hur de fördelar sig.

Så ser profilen ut enligt NTU 2026 (Brå, utsatthet 2025): 6,8 procent av männen och 5,7 procent av kvinnorna. Andelen är störst i åldrarna 35–54 år och minst i åldersgruppen 75–84 år. Bilden skiljer sig alltså från tanken att äldre alltid drabbas mest.

Vi har ingen belagd siffra för hur mycket pengar som förloras i just den här formen.

Andel utsatta

ungefär 6 av 100
Exakt 6,2 procent av befolkningen 16–84 år. Själv­rapporterat i enkät, oavsett anmälan. NTU:s mått försäljnings­bedrägeri, själv­rapporterad utsatthet under 2025, frågat i NTU 2026 (2024: 6,6 procent). Brå anger inte hur annonsköp och falska webbutiker fördelar sig. A · 2025[2]
Gäller alla typer

Bedrägerier via betal­tjänster, antal fall

ca 179 000 fall
Rapporterat av betal­tjänstleverantörer, alla bedrägerityper i betaltjänster. A · 2025[5]

Anmälningsstatistik visar bara en del. Läs om mörkertalet under Bedrägerierna i siffror.

Vad det kostar

Uppskattad brotts­vinst

302 miljoner kr
Uppskattad brottsvinst. Polisens kategori annonsbedrägeri. Det är inte belagt om falska webbutiker ingår i kategorin, därför kopplas siffran bara till köp- och säljbedrägeri. Anmälda, fullbordade brott; cirka ±5 procents osäkerhet. Verifierad mot primärkällan 2026-10-05 (tabell 1, s. 6). A · 2025[1]
Gäller alla typer

Uppskattad brotts­vinst, alla bedrägerier

5,7 miljarder kr
Polisens uppskattning, cirka 10 procent lägre än 2024. A · 2025[6]
Gäller alla typer

Bedrägerier via betal­tjänster, belopp

905 miljoner kr
Rapporterat av betal­tjänstleverantörer, alla bedrägerityper i betaltjänster. A · 2025[5]

För samhället

Ingen belagd siffra

Ingen samhällskostnad publiceras utan en redovisad modell.

Får man tillbaka pengarna? Så ser reglerna ut

Någon annan betalade

Tar någon pengar från ditt konto utan din tillåtelse är det en obehörig transaktion, och banken ska som huvudregel sätta tillbaka dem. Banken måste bevisa att du ska stå för förlusten, enligt Konsumentverket. Självrisken är som huvudregel högst 400 kronor om din kod eller ditt BankID har använts, högst 12 000 kronor vid grov oaktsamhet och hela beloppet vid särskilt klandervärt handlande. I HD-målet T 4623-21 (2022) hade en kund lurats att lämna ut koder till en falsk bankperson och fick stå för högst 12 000 kronor, enligt domstol.se.

Du betalade själv

Har du på bedragarens uppmaning själv genomfört alla moment räknar ARN och hovrätten enligt Konsumentverket inte betalningen som obehörig, och då är det svårare att få pengarna tillbaka. Anmäl ändå till banken så snart du upptäcker bedrägeriet, och senast 13 månader efter det. Säger banken nej kan du vända dig till Allmänna reklamations­nämnden (ARN). Anmälan dit kostar 150 kronor.

Swish

ARN, tingsrätt och hovrätt har bedömt att en Swish-betalning du själv gjort inte är obehörig. Konsumentverket överklagade, men Högsta domstolen meddelade inte prövningstillstånd. HD-domen från 2022 omfattar inte Swish-betalningar.

Reglerna beskrivs översiktligt. En jurist granskar texten, och ändringar förs in i ändringsloggen.

Myt eller fakta

Stämmer det att det är bara köpare som blir lurade på köp- och säljsajter?

Även säljare luras. Polisen beskriver köpare som kräver att säljaren betalar frakt via ett visst fraktbolag, och säljare som får sms med länkar där BankID används och pengar dras från kontot.

Stämmer det att en länk från en köpare är ett säkert sätt att få betalt?

Polisen råder att aldrig klicka på länkar från intresserade köpare och att alltid utföra tjänster via sajtens egna webbsidor eller appar.

Stämmer det att det är normalt att logga in med BankID för att få pengar för en såld vara?

Polisen beskriver just det som metoden: när säljare loggade in drogs pengar från deras konton. Polisen råder att inte använda BankID på uppmaning av någon annan.

Stämmer det att köper man av en privat­person har man samma skydd som i en butik?

Konsumentverket skriver att köplagen gäller i stället för konsument­lagarna, att skyddet är sämre och att det inte finns någon ångerrätt enligt lag.

Exempel

Påhittade men realistiska exempel.

Frakt­bolaget

En köpare säger att varan måste skickas med ett visst fraktbolag och att säljaren först ska betala för frakten för att få betalt. Polisen råder säljare att aldrig betala försäkrings­avgifter till påstådda fraktbolag.

Varan som aldrig kommer

En köpare hittar ett erbjudande som verkar för bra för att vara sant, betalar i förskott till en privatperson och får aldrig varan.

Bostaden som inte kan visas

En bostadsannons är kopierad från en äkta annons och gjord om till en andrahands­uthyrning. Den som vill hyra ska betala förskott innan visning. Polisen kallar det lägenhets­bedrägeri.

Säljare som loggar in

Polisen i region Nord har varnat efter två anmälda fall där säljare fått sms med en länk, loggat in med BankID och förlorat pengar från sina konton.

Så skyddar du dig

Det viktigasteFölj inga länkar från motparten. Sköt affären i sajtens egen app eller webbplats och undvik att betala i förskott till privatpersoner.
  • Träffa motparten och överlämna eller ta emot varan mot betalning på plats när det går.
  • Logga aldrig in med BankID för att ta emot en betalning, eftersom mottagaren aldrig behöver identifiera sig så.
  • Betala aldrig deposition för en bostad du inte sett, och kontrollera uthyraren med fastighetsägaren.

Gör så här

Aktuellt just nu

Nyheterna visar vad som händer nu. Det senaste Aanita publicerat om e-handel.

Läs vidare

Källor

Visa källorna (16)

Uppgifterna på sidan bygger på de här källorna. Varje siffra har källa, år och belagsnivå (A, B eller C, se så arbetar vi).

  1. Polis­myndigheten, Nationellt bedrägeri­centrum: Brottsvinsterna för bedrägeri­brottsligheten 2025 · polisen.se
    Vad källan beläggerPolisens kategori annonsbedrägeri. Det är inte belagt om falska webbutiker ingår i kategorin, därför kopplas siffran bara till köp- och säljbedrägeri. Anmälda, fullbordade brott; cirka ±5 procents osäkerhet. Verifierad mot primärkällan 2026-10-05 (tabell 1, s. 6).
  2. Brå, Nationella trygghetsunder­sökningen (NTU 2026), Utsatthet för brott (2026-10-14) · bra.se · kontrollerad 2026-10-04
    Vad källan beläggerNTU:s mått försäljnings­bedrägeri, själv­rapporterad utsatthet under 2025, frågat i NTU 2026 (2024: 6,6 procent).Enligt Brås Nationella trygghetsunder­sökning uppgav 6,2 procent av befolkningen att de utsatts för försäljnings­bedrägeri under 2025, ungefär 6 av 100.
  3. Polisen · Annonsbedrägeri | Polisen (polisen.se) · kontrollerad 2026-10-04
    Vad källan beläggerPolisen beskriver annonsbedrägeri som att köpare betalar för varor som aldrig kommer och att säljare kan krävas på påstådda fraktkostnader, och lyfter lägenhets­bedrägerier där attraktiva bostäder annonseras med krav på förskott eller deposition före visning.
  4. Polisen, Var uppmärksam på bedrägeriförsök via köp- och säljsajter (2025-11-07) · Var uppmärksam på bedrägeriförsök via köp- och säljsajter | Polisen (polisen.se) · kontrollerad 2026-10-04
    Vad källan beläggerPolisen varnade i november 2025 för meddelanden som riktas till privatpersoner som annonserat ut saker till salu på sajter för köp och försäljning mellan privatpersoner. Meddelandet innehåller en länk där den som säljer uppmanas identifiera sig med BankID för att få betalt, men inloggningen leder i stället till att pengar förs bort från bankkontot. Polisens råd är att aldrig följa sådana länkar och i stället sköta affären i sajtens egen app.Polisen i region Nord varnade i november 2025 för säljare som fick sms med en länk där de skulle logga in med BankID för att få betalt. Båda gångerna drogs pengar från kontona.
  5. Finansinspektionen, Fortsatt många bedrägerier i betaltjänster (2026-06-03) · fi.se
  6. Polisen, Bedrägeri­brottslighetens vinster sjunker för andra året i rad · polisen.se · kontrollerad 2026-10-04
  7. Konsumentverket, Köpa av privatperson · konsumentverket.se · kontrollerad 2026-10-04
    Vad källan beläggerKöper du av en privatperson har du enligt Konsumentverket ingen ångerrätt enligt lag, och köplagen, som går att avtala bort, gäller i stället för konsument­lagarna.

Fler källor som texten bygger på

För journalister

  • Andel utsatta: 6,2 procent, år 2025, belagsnivå A[2]. NTU:s mått försäljnings­bedrägeri, själv­rapporterad utsatthet under 2025, frågat i NTU 2026 (2024: 6,6 procent). Brå anger inte hur annonsköp och falska webbutiker fördelar sig.
  • Uppskattad brottsvinst: 302 miljoner kronor (uppskattad brottsvinst), år 2025, belagsnivå A[1]. Polisens kategori annonsbedrägeri. Det är inte belagt om falska webbutiker ingår i kategorin, därför kopplas siffran bara till köp- och säljbedrägeri. Anmälda, fullbordade brott; cirka ±5 procents osäkerhet. Verifierad mot primärkällan 2026-10-05 (tabell 1, s. 6).

Jämför inte rakt av. Anmälda brott, uppskattade brottsvinster och fall som betaltjänsterna rapporterat mäter olika saker och ska inte läggas ihop. Anmälningsstatistik visar inte alla som drabbas, och myndigheternas kategorier är inte alltid desamma som artiklarnas.

Engelska termer: rental listing scam, non-delivery scam

Alla belagda siffror i faktadelen: siffror.csv · siffror.json · Bedrägerierna i siffror. Ange Aanita som sammanställare och den ursprungliga källan som upphov.

Använd och dela

Dela

Dela faktasidan

Tillsammans stoppar vi bedrägerierna. Skicka den till någon du vill skydda.

Citera

Aanitas format

Aanita, ”Köp- och säljbedrägerier”, Fakta om bedrägerier, källkontrollerad 4 oktober 2026. https://aanita.com/se/fakta/e-handel-kop-och-saljbedrageri.html (hämtad 4 november 2026). Licens CC BY-NC 4.0.

APA

Aanita. (2026, 4 oktober). Köp- och säljbedrägerier. Fakta om bedrägerier. Hämtad 4 november 2026, från https://aanita.com/se/fakta/e-handel-kop-och-saljbedrageri.html

För lärare

Texten får användas fritt i icke-kommersiellt syfte, till exempel i skolan, med Aanita som källa (licens CC BY-NC 4.0). Nyhetsmedier får citera och återge texten med Aanita som källa. Siffrorna, kategorinyckeln och ordlistans definitioner är öppna data under CC BY 4.0 och får användas fritt, även kommersiellt, med Aanita som källa.

Lärarmaterial: lektion, diskussionsfrågor och Testa dig själv

Hittade du ett fel? Skriv till redaktionen. Vi rättar öppet: alla ändringar i faktadelen · rättelsepolicyn.

Har du drabbats? Guiden ”Om du redan har betalat eller lämnat uppgifter – gör så här” visar vad du gör.

Meny