Together we fight fraud

Guider
← Alla guider
Isometrisk illustration: en bärbar dator med en kundvagnsikon och en prislapp med ett stort frågetecken.
Guide
E-handel · 5 okt

Så känner du igen en falsk eller klonad webbutik

Källa: Polisen · Aanita redaktion · 2 källor · Publicerad 5 oktober 2026
Allmänhetennätshoppare

Ett pris som är för bra för att vara sant, ett domännamn som nästan men inte helt stämmer och ett betalsätt som bara är kort eller direkt­överföring är tre tecken som tillsammans avslöjar en falsk eller klonad webbutik.

Så går det till

Bedragare bygger webbutiker som ser äkta ut, eller kopierar en känd butiks sajt med ett domännamn som liknar den riktiga. Annonser i sociala medier och sökmotorer lockar med stora rabatter på eftertraktade varor.

Du betalar, men varan uteblir helt eller kommer som en värdelös kopia. Kortuppgifter du fyllt i kan användas till nya debiteringar, och personuppgifter kan missbrukas i senare bedrägerier. Butikerna byter ofta namn och domän så snart de upptäcks och rapporteras.

Kännetecken

Tre tecken tillsammans är starka varningssignaler.

  • Priset är för bra för att vara sant. Varan säljs påfallande mycket billigare än hos etablerade butiker.
  • Domännamnet stämmer nästan, men inte helt. Det kan likna en känd butiks adress, men med en bokstav, ett extra ord eller en annan ändelse.
  • Betalsättet är bara kort eller direkt­överföring i förskott, utan möjlighet till faktura eller delbetalning.

Var också vaksam om butiken saknar organisations­nummer, fysisk adress och fungerande kundtjänst, eller om den är nystartad utan omdömen, eller bara har omdömen som verkar fabricerade.

Isometrisk illustration: en ansiktslös figur som granskar en webbadress genom ett förstoringsglas.

Gör så här

  • Sök upp butiken själv i webbläsaren eller sökmotorn i stället för att klicka på en annonslänk. Skriv in namnet för hand.
  • Granska webbadressen i adressfältet noga innan du lägger varor i kundvagnen eller fyller i kortuppgifter.
  • Kontrollera att företaget har organisations­nummer, en riktig adress och kontakt­uppgifter som fungerar.
  • Välj ett betalsätt som går att bestrida om något går fel, och undvik direkt­överföring i förskott till en butik du inte känner.

Om det redan hänt

Har du betalat med kort eller lämnat kortuppgifter: kontakta din bank direkt och be dem spärra kortet. Vid en obehörig transaktion är det banken som ska bevisa att du ska stå för kostnaden, inte du som ska bevisa motsatsen.

Har du i stället själv fört över pengar eller betalat på bedragarens egen uppmaning kan ersättningen vara svårare att få. Agera ändå direkt och be banken om hjälp att försöka återkalla eller bestrida betalningen.

Polisanmäl därefter genom att ringa 114 14 eller besöka en polisstation.

Checklista

  1. Sök upp butiken själv i stället för att klicka på annonslänkar.
  2. Granska domännamnet noga innan du betalar.
  3. Kontrollera organisations­nummer, adress och kontakt­uppgifter.
  4. Se upp om priset är påfallande mycket lägre än hos etablerade butiker.
  5. Välj ett betalsätt som går att bestrida, och undvik direkt­överföring i förskott.
  6. Har du redan betalat eller lämnat kortuppgifter: kontakta banken direkt.
  7. Polisanmäl på 114 14 om det redan hänt.

Det viktigaste att göra

  1. 1Sök upp butiken själv i stället för att klicka på en annonslänk, och granska domännamnet noga innan du betalar.
  2. 2Välj ett betalsätt som går att bestrida, och undvik direkt­överföring i förskott till en butik du inte känner.
  3. 3Har du redan betalat eller lämnat kortuppgifter: kontakta banken direkt och polisanmäl på 114 14.

Dela guiden

Tillsammans bekämpar vi bedrägerierna. Skicka den till någon du vill skydda.

Lättläst version

Källor

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

Meny