Så känner du igen ett falskt samtal om ditt bankkort

Ringer någon och säger att ditt bankkort är kapat ska du lägga på och själv ringa banken.

Så går det till

Telefonen ringer. Numret ser ut att vara banken. Personen säger att ditt bankkort är använt av någon annan. Du blir kopplad vidare till "banken" eller "polisen".

Numret kan vara falskt även om det ser rätt ut. Bedragaren vill att du loggar in med BankID. Eller läser upp koder. Eller för över pengar.

Ibland säger bedragaren att du ska lämna kortet hemma hos dig. En person kommer och hämtar det.

Kännetecken

• Samtalet kommer helt oväntat.
• Du blir ombedd att logga in med BankID.
• Du blir ombedd att läsa upp koder.
• Du blir ombedd att föra över pengar.
• Någon vill komma hem och hämta kortet.

Gör så här

Lägg på. Gör det även om personen låter trovärdig.

Ring sedan själv till banken. Använd numret på ditt kort eller i appen. Fråga om samtalet var äkta.

Lämna aldrig BankID eller koder till någon i telefon. Lämna aldrig kortet till någon som kommer hem. Polisen hämtar aldrig kort hemma hos dig.

Står någon vid din dörr just nu? Ring 112.

Om det redan hänt

Har du redan loggat in eller läst upp en kod? Ring banken direkt. Berätta vad som hänt.

Polisanmäl sedan. Ring 114 14.

Checklista

1. Samtalet om bankkortet kom oväntat.
2. Lägg på direkt.
3. Ring själv till banken. Använd numret på kortet.
4. Lämna aldrig BankID eller koder i telefon.
5. Polisen hämtar aldrig kort hemma hos dig.
6. Redan hänt? Ring banken och polisanmäl på 114 14.
7. Pågår det just nu? Ring 112.

Ordinarie version

Mer för äldre och anhöriga →

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

TelefonGör så här om du har låtit någon fjärrstyra din dator TelefonRingde ett okänt eller utländskt nummer? Så bedömer du samtalet TelefonSå känner du igen falsk dator­support

Se alla guider