Gör så här om någon har tagit lån i ditt namn

Har du fått en faktura eller en kredit­upplysning för något du inte gjort: bestrid skriftligt, ring banken och polisanmäl på 114 14.

Så går det till

Vid id-kapning tar sig en bedragare an din identitet. Med dina personuppgifter kan bedragaren teckna lån, öppna krediter och beställa varor i ditt namn. Någon kan också låtsas vara du på nätet, till exempel i dina sociala medier. Varor kan skickas till en adress som bedragaren styr över, ibland efter en adressändring du aldrig bett om.

Många upptäcker det först när något oväntat dyker upp: en faktura, ett inkassokrav eller en kredit­upplysning. Att reda ut det tar ofta tid, så ta ett steg i taget. Det är bedragaren som har gjort fel, inte du.

Kännetecken

Tecknen i förväg finns i guiden Så känner du igen id-kapning. Dessa tecken pekar på att det redan har hänt:

• En faktura eller orderbekräftelse på ett köp du inte gjort.
• En kredit­upplysning i ditt namn som du inte kan förklara.
• Post som uteblir, eller en ändrad adress som du inte har bett om.
• Inloggningar eller lösenordsbyten du inte känner igen, eller vänner som får pengabegäran från dina konton.

Gör så här

Du har fått en faktura, ett krav eller en kredit­upplysning

1. Bestrid varje faktura och varje krav skriftligt. Skriv att du inte har beställt eller ansökt om något, och spara en kopia.
2. Fick du en upplysningskopia fast du inte ansökt om något? Kontakta kredit­upplysnings­företaget direkt.
3. Gäller det ett lån eller en kredit? Kontakta kreditbolaget så fort du kan och berätta att du inte har ansökt om den.
4. Ring banken på ett nummer du själv slår upp och be om hjälp att kontrollera dina konton.

Gör det svårare för bedragaren att fortsätta

• Överväg att spärra ditt personnummer hos kredit­upplysnings­företaget. Det gör det svårare att ta nya krediter i ditt namn.
• Kontrollera hos Skatteverket att din folkbokföringsadress inte har ändrats, och ta reda på om någon har beställt eftersändning av din post.
• Se till att ingen obehörig kommer åt din post.

Har ett av dina konton kapats?

• Byt lösenord och slå på tvåfaktors­inloggning på konton där du sett inloggningar du inte känner igen.
• Be vänner ignorera pengabegäran som kommer från ditt konto.

Om det redan hänt

Polisanmäl så snart du kan, på 114 14 eller vid en polisstation. Ring 112 om brottet pågår eller om du behöver polis snabbt på plats.

Har pengar tagits från ditt konto utan att du godkänt det? Ring banken direkt och spärra kontona. Slå upp bankens nummer själv, och använd aldrig numret som en okänd person ringt från.

Brottsofferjouren ger gratis stöd, och du kan vara anonym. Fråga ditt försäkrings­bolag om din hemförsäkring kan ge hjälp vid id-kapning. Vem som i slutändan ska betala ett lån i ditt namn kan inte besvaras generellt här, och bör bekräftas av en jurist.

Checklista

1. Bestrid varje felaktig faktura och varje krav skriftligt.
2. Ring banken på ett nummer du själv slår upp.
3. Kontakta kreditbolaget och kredit­upplysnings­företaget om du fått ett lån eller en upplysning du inte begärt.
4. Fundera på att spärra personnumret hos kredit­upplysnings­företaget.
5. Kontrollera adressen hos Skatteverket och bevaka din post.
6. Har ett konto kapats: byt lösenord och be vänner ignorera pengabegäran.
7. Polisanmäl på 114 14. Ring 112 om brottet pågår.

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

IdentitetSå känner du igen id-kapning IdentitetSå skyddar du företaget mot identitets­kapning InvesteringGör så här om du investerat hos en bedragare

Se alla guider