Gör så här om din förälder fått ett sms om ett paket
Har din förälder fått ett sms om ett paket hen inte väntar, kan ni tillsammans kontrollera det på egen hand innan ni klickar på någon länk – och om hen redan klickat eller betalat finns tydliga steg att ta direkt.
Så går det till
Ett sms kommer till din förälders telefon och påstår sig komma från ett postbolag. Meddelandet säger att ett paket fastnat i tullen, att frakten inte är betald, eller att leveransen inte gått igenom. En länk i sms:et ska lösa problemet.
Länken leder till en sida som ser ut som postbolagets egen, men adressen är en annan. Där ombeds din förälder ange kortuppgifter för en liten avgift, eller logga in med sina koder. Uppgifterna hamnar hos bedragaren, inte hos postbolaget, som själv är offer för bedrägeriet.
Bluffen fungerar eftersom många väntar på paket och meddelandet pressar mottagaren att agera snabbt.
Kännetecken
- Din förälder har fått ett sms om ett paket hen inte minns att hen beställt.
- Meddelandet kräver en liten avgift för frakt, tull eller ny leverans.
- Sms:et pressar till snabbt klick på en länk.
- Länken går inte till postbolagets egen adress, bara till något som liknar den.
- Avsändaren är ett okänt nummer eller ett namn som inte går att kontrollera.
- Texten saknar å, ä och ö, eller språket känns konstigt.
Gör så här
Be din förälder inte klicka på länken och inte svara på sms:et. Kolla tillsammans om hen faktiskt väntar ett paket, genom orderbekräftelsen från butiken eller spårningsnumret där.
Kontrollera försändelsen utan sms-länken: skriv själva in postbolagets adress eller öppna appen, och sök på spårningsnumret. Är ni fortfarande osäkra, ring postbolaget på ett nummer ni själva slagit upp.
Vidarebefordra sms:et till 7726 tillsammans med din förälder, och radera det sedan.
Om det redan hänt
Har din förälder klickat på länken men inte lämnat några uppgifter: gör inget mer på sidan. Byt lösenord till viktiga tjänster hen loggat in på, och läs tillsammans Internetstiftelsens vägledning på internetkunskap.se.
Har hen lämnat kort- eller kontouppgifter: ring banken tillsammans med hen direkt och spärra kortet eller kontot. Byt lösenord och polisanmäl på 114 14, med skärmbilder och sms:et sparade som bevis.
Prata sedan igenom vad som hände, så att din förälder känner igen nästa försök utan att skämmas över det här.
Checklista
- Din förälder har fått ett sms om ett paket med en länk.
- Klicka inte på länken, svara inte på sms:et.
- Kolla tillsammans om ni faktiskt väntar ett paket.
- Kontrollera försändelsen själva, utan sms-länken.
- Vidarebefordra sms:et till 7726 och radera det.
- Lämnat uppgifter? Ring banken och spärra kort eller konto.
- Polisanmäl på 114 14 och spara bevis.
Det viktigaste att göra
- 1Klicka inte på länken i sms:et – kontrollera försändelsen själva genom att skriva in postbolagets adress eller öppna appen.
- 2Har din förälder lämnat kort- eller kontouppgifter: ring banken direkt och spärra kortet eller kontot.
- 3Vidarebefordra bluff-sms till 7726 och polisanmäl på 114 14 om uppgifter redan lämnats.
Dela guiden
Tillsammans bekämpar vi bedrägerierna. Skicka den till någon du vill skydda.
Källor
- Konsumentverket Webbsida Huvudkälla
- Polisen Nätfiske, phishing
- CERT-SE Hantera nätfiske (phishing)
- Internetkunskap Webbsida
Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi
