Together we fight fraud

Guider
← Alla guider
Illustration: en isometrisk miniatyrscen vid en hemmets entré med en brevlåda och ett paket på trappan, och en hand som håller upp en telefon med en otydlig notisruta, som symbol för att kontrollera ett misstänkt leverans-sms vid dörren.
GuideLättläst
Sms · 10 okt

Är sms:et från PostNord äkta? Så känner du igen paket­bluffen

Källa: Konsumentverket · Aanita redaktion · 4 källor · Publicerad 10 oktober 2026
AllmänhetenÄldre

Ett sms om ett paket som inte kan levereras kan vara en bluff, så kontrollera själv utan att klicka på länken.

Så går det till

Du får ett sms. Det ser ut att komma från ett postbolag, till exempel PostNord. Men postbolaget har inte skickat det.

Sms:et säger att du har ett paket. Paketet går inte att leverera, eller det är fast i tullen. Du ska betala en liten avgift.

I sms:et finns en länk. Länken går till en falsk sida. Adressen liknar den äkta, men är inte samma. På sidan ska du skriva dina kortuppgifter. Pengarna kan då försvinna från ditt konto.

Kännetecken

  • Du får ett sms om ett paket du inte väntar.
  • Du ska betala en liten avgift för frakt eller tull.
  • Du ska göra det snabbt.
  • Länken går inte till det riktiga postbolaget.
  • Avsändaren är ett okänt nummer.

Gör så här

Klicka inte på länken. Svara inte på sms:et.

Kontrollera paketet själv. Skriv in postbolagets adress själv. Eller öppna deras app. Sök på ditt spårningsnummer där.

Skriv aldrig dina kortuppgifter efter ett sms. Skicka bluff-sms:et till 7726. Radera sedan sms:et.

Om det redan hänt

Klickade du på länken men skrev inget? Gör inget mer. Byt lösenord om du loggade in.

Skrev du dina kortuppgifter? Ring banken direkt. Spärra kortet. Polisanmäl på 114 14. Spara en skärmbild av sms:et.

Säljer du något på nätet? Betala aldrig frakt till ett fraktbolag en köpare pekar ut.

Checklista

  1. Klicka inte på länken, även om du väntar ett paket.
  2. Kontrollera paketet själv i postbolagets app eller webbsida.
  3. Skriv aldrig kortuppgifter efter ett sms.
  4. Skicka bluff-sms till 7726. Radera det sedan.
  5. Klickade du men skrev inget? Byt lösenord där du loggade in.
  6. Skrev du kortuppgifter? Ring banken direkt och polisanmäl på 114 14.
  7. Säljer du något? Betala aldrig frakt till ett fraktbolag en köpare pekar ut.

Det viktigaste att göra

  1. 1Klicka inte på länken i ett paket-sms.
  2. 2Kontrollera paketet själv i postbolagets app eller webbsida.
  3. 3Skrev du kortuppgifter? Ring banken direkt och polisanmäl på 114 14.

Dela guiden

Tillsammans bekämpar vi bedrägerierna. Skicka den till någon du vill skydda.

Ordinarie version

Mer för äldre och anhöriga →

Källor

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

SmsGör så här om du vill skydda familjen mot anhörig­bluffen SmsGör så här om du klickat på en länk i ett bluff-sms SkyddGör så här om du har swishat till en bedragare
Se alla guider

Meny