Gör så här om du klickat på en länk i ett bluff-sms

Källa: internetkunskap.se · Aanita redaktion · 26 källor · Publicerad 2 oktober 2026

AllmänhetenFöretagÄldre

Har du klickat på en länk i ett sms du inte litar på? Vad du gör nu beror på vad som hände efter klicket.

Så går det till

Ett bluff-sms (smishing) är nätfiske via sms. Länken går till en falsk sida. Där ska du logga in med BankID, skriva in kortuppgifter eller lösenord eller betala. Det är inte farligt att läsa sms:et. Polisen skickar inga sms med betalningslänkar.

Kännetecken

Sms:et bad dig klicka på en länk och sedan logga in eller betala. Webbadressen avvek från den riktiga. Okända köp eller uttag kan vara ett tecken på att klicket fick följder.

Gör så här

Först, oavsett vad du gjorde

Lämna sidan. Stäng fliken. Skriv inte in mer.
Ta en skärmdump av sms:et och webbadressen. Skicka sms:et till 7726. Radera det sedan.
Ska du ringa banken eller en myndighet? Slå upp numret själv. Använd inte numret i sms:et.

Du öppnade bara sidan

Svara inte på fler bluff-sms. Klicka inte på fler länkar.
Logga in i din internetbank på egen hand. Titta på kontoutdraget.

Du skrev in kortuppgifter eller betalade med kort

Ring bankens spärrtjänst nu. Spärra kortet.
Berätta för banken vad du skrev in. Säg om du betalade.
Anmäl okända köp skriftligt till banken. Polisanmäl. Ring 114 14.

Du loggade in eller skrev under med BankID

Ring banken nu. Använd ett nummer som du själv har slagit upp. Be banken stoppa betalningar, säkra kontot och spärra BankID. Godkänn inget mer i BankID-appen.
Logga in i internetbanken på egen hand. Titta efter okända betalningar.
Ring polisen på 114 14.

Du skrev in ett lösenord

Gå till tjänsten på egen hand. Använd inte länken. Byt lösenordet, också på andra konton med samma lösenord.
Har någon tagit över kontot? Polisanmäl. Ring 114 14.

Du laddade ned eller installerade något

Avinstallera appar som du inte har installerat.
Kör en full genomsökning med antivirusprogram på datorn. Återställ den från en säkerhetskopia om den fortsätter bete sig konstigt.
Låt ingen fjärrstyra din dator, inte ens den som erbjuder hjälp med pengarna.
Misstänker du ett intrång i dator eller konto? Polisanmäl på 114 14.

Om det redan hänt

Pengar har försvunnit

Ring banken direkt. Anmäl det skriftligt till banken.
Konsumentverket säger: Du ska som huvudregel inte betala för obehöriga uttag. Obehöriga betyder utan din tillåtelse. Du kan få stå för förlusten om du förstod risken men ändå följde bedragarens uppmaning. Banken måste bevisa det efter en dom i Högsta domstolen. Domen gäller inte Swish. Du måste ha kontaktat banken senast 13 månader efter bedrägeriet.
Polisanmäl på 114 14 eller vid en polisstation. Ring 112 om brottet pågår. Webbanmälan finns bara för kortbedrägeri och kräver svenskt personnummer eller samordningsnummer, oskyddad identitet och spärrat kort.

Någon hör av sig igen

Bedragare hör ofta av sig igen. De lovar hjälp att få tillbaka pengarna. De vill ha en avgift. Avbryt kontakten. Moa Langemark är konsumentskyddsekonom på Finansinspektionen. Hon säger (2026) att den som blivit lurad löper större risk för nya försök.

Det känns övermäktigt

Skammen hör hemma hos avsändaren av sms:et. Brottsofferjourens stödlinje 116 006 är gratis. Du kan vara anonym.

Checklista

Lämna sidan nu. Skicka sms:et till 7726.
Skrev du in kortuppgifter eller loggade du in med BankID? Ring banken nu på ett nummer du själv slagit upp.
Skrev du in ett lösenord? Byt det på tjänsten och på andra konton med samma lösenord.
Installerade du något? Avinstallera appen. Låt ingen fjärrstyra den.
Har pengar försvunnit? Anmäl skriftligt till banken. Polisanmäl på 114 14.

Gör så här

1Lämna sidan nu. Skriv inte in mer.
2Skrev du in kortuppgifter, loggade in med BankID eller betalade? Ring banken på ett nummer du själv slagit upp.
3Skicka sms:et till 7726. Ring 114 14 för att polisanmäla.