Tillsammans stoppar vi bedrägerierna

Guider
← Alla guider
Illustration: en vuxen och en äldre förälder tittar tillsammans på en mobil med ett sms om ett paket.
GuideLättläst
Sms · 13 okt

Gör så här om din förälder fått ett sms om ett paket

Källa: Konsumentverket · Aanita redaktion · 4 källor · Publicerad 13 oktober 2026
AnhörigaÄldre

Fick din förälder ett sms om ett paket? Kolla det tillsammans innan ni klickar på länken.

Så går det till

Din förälder får ett sms. Det handlar om ett paket. Sms:et säger att något är fel med leveransen. En länk ska lösa problemet.

Länken går till en falsk sida. Sidan ser ut som postbolagets egen. Där ska din förälder betala eller logga in. Pengarna eller uppgifterna går i stället till en bedragare.

Kännetecken

  • Din förälder väntar inget paket.
  • Sms:et vill ha en liten avgift.
  • Sms:et är bråttom.
  • Länken går inte till postbolagets egen sida.
  • Avsändaren är ett okänt nummer.

Gör så här

Klicka inte på länken. Svara inte på sms:et.

Kolla om din förälder väntar ett paket. Titta i orderbekräftelsen från butiken.

Skriv själva in postbolagets adress. Eller öppna appen. Sök på spårningsnumret där.

Skicka sms:et till 7726. Radera det sedan.

Om det redan hänt

Har din förälder klickat men inte betalat? Gör inget mer på sidan. Byt lösenord på viktiga tjänster.

Har hen lämnat kort- eller kontouppgifter? Ring banken direkt. Spärra kortet eller kontot.

Polisanmäl på 114 14. Spara skärmbilder som bevis.

Prata om vad som hände. Det hjälper till nästa gång.

Checklista

  1. Din förälder fick ett sms om ett paket med en länk.
  2. Klicka inte på länken.
  3. Kolla om ni väntar ett paket.
  4. Kontrollera själva, utan sms-länken.
  5. Skicka sms:et till 7726 och radera det.
  6. Lämnat uppgifter? Ring banken.
  7. Polisanmäl på 114 14.

Det viktigaste att göra

  1. 1Klicka inte på länken. Kontrollera paketet själva, utan sms:et.
  2. 2Lämnat kort- eller kontouppgifter? Ring banken direkt.
  3. 3Polisanmäl på 114 14 om uppgifter redan lämnats.

Dela guiden

Tillsammans stoppar vi bedrägerierna. Skicka den till någon du vill skydda.

Mer för äldre och anhöriga →

Källor

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som kan passa dig

Meny