Så anmäler du bedrägeri: 114 14, webb­anmälan och vad som gäller

Här får du veta vart du ska vända dig för att anmäla ett bedrägeri.

Vem du ska ringa, och när

Pågår bedrägeriet just nu? Är någon på väg hem till dig? Ring 112. I andra fall anmäler du efteråt. Du kan göra det på webben, på telefon, eller på en polisstation.

Vad webb­anmälan på polisen.se gäller

Kortbedrägeri går att anmäla på webben. Men bara om du har ett svenskt personnummer. Eller ett samordnings­nummer.

Webbanmälan gäller alltså inte alla bedrägerier. Bara kortbedrägeri.

Har du blivit lurad på annat sätt? Till exempel via telefon, sms, en investering, en romansbluff eller ett nätköp? Då gäller en annan väg. Ring 114 14. Eller gå till en polisstation.

Gör så här. Steg för steg.

1. Pågår det just nu? Ring 112.
2. Är det kortbedrägeri? Har du svenskt personnummer eller samordnings­nummer? Gör webbanmälan på polisen.se.
3. Är det någon annan typ av bedrägeri? Ring 114 14. Eller gå till en polisstation.
4. Samla ihop det du har. Ditt eget personnummer. Tid och plats så exakt du kan. En beskrivning av vad som hände. Spara skärmdumpar, sms, mejl eller kvitton om du har dem.
5. Be om diarienumret för din anmälan. Med det numret kan du lägga till mer senare. Till exempel nya bevis.
6. Är pengar inblandade? Ring banken också. En polisanmälan stoppar inte en betalning. Det gör bara ett samtal till banken.

Vad som händer efter anmälan

Polisen eller åklagaren bedömer om brottet går att utreda. Du får en kopia av anmälan.

Har du en digital brevlåda kommer den dit efter minst 48 timmar. Annars skickas den hem till dig. Det tar oftast omkring tio arbetsdagar.

Polisen lovar inte att bedrägeriet klaras upp. Polisen lovar inte att du får tillbaka pengarna. Hur lång tid det tar varierar.

Kommer du på mer senare?

Har du redan anmält? Ange diarienumret när du hör av dig igen. Då läggs uppgifterna till samma ärende.

Checklista

1. Pågår det just nu? Ring 112.
2. Kortbedrägeri och svenskt personnummer eller samordnings­nummer? Gör webbanmälan på polisen.se.
3. Annan typ av bedrägeri? Ring 114 14 eller gå till en polisstation.
4. Samla personnummer, tid, beskrivning och eventuella bevis innan du anmäler.
5. Be om diarienumret. Då kan du komplettera anmälan senare.
6. Pengar inblandade? Ring banken också.
7. Vänta dig en kopia av anmälan. Inom 48 timmar om du har digital brevlåda. Annars ungefär tio arbetsdagar.

Ordinarie version

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

SkyddOm du redan har betalat eller lämnat uppgifter – gör så här SkyddGör så här om en förälder eller anhörig blivit lurad SmsGör så här om du klickat på en länk i ett bluff-sms

Se alla guider