Gör så här om du klickat på en länk i ett bluff-sms

Vad du ska göra beror på vad som hände efter klicket: du öppnade bara sidan, skrev in kortuppgifter eller ett lösenord, loggade in med BankID eller installerade något.

Så går det till

Ett bluff-sms (smishing) är nätfiske via sms. Länken leder till en sida som liknar den riktiga och ber dig logga in med BankID, ange kortuppgifter eller lösenord eller betala. Att läsa sms:et är inte farligt, faran ligger i det du gör efteråt. Polisen skickar inte sms med betalningslänkar.

Kännetecken

Sms:et bad dig klicka på en länk och sedan logga in eller betala, och webbadressen avvek från den riktiga. Okända köp, uttag eller appar tyder på att klicket fick följder.

Gör så här

Först, oavsett vad du gjorde

1. Lämna sidan och stäng fliken. Fyll inte i mer.
2. Ta en skärmdump av sms:et och webbadressen som bevis, vidarebefordra sms:et till 7726 och radera det.
3. Ska du kontakta banken, en myndighet eller ett företag? Slå upp numret själv, inte från sms:et.

Du öppnade bara sidan

1. Svara inte på fler bluff-sms och klicka inte på fler länkar.
2. Logga in i internetbanken på egen hand och titta igenom kontoutdraget.

Du skrev in kortuppgifter eller betalade med kort

1. Ring bankens spärrtjänst nu och spärra kortet.
2. Berätta vad du skrev in och om du betalade, banken kan ibland stoppa en transaktion som nyligen genomförts.
3. Anmäl köp och uttag du inte känner igen skriftligt till banken och polisanmäl på 114 14.

Du loggade in eller skrev under med BankID

1. Ring banken nu på ett nummer du själv slagit upp och be dem stoppa pågående betalningar, säkra kontot och spärra BankID. Godkänn inget mer i BankID-appen.
2. Logga in i internetbanken på egen hand och titta efter betalningar du inte gjort.
3. Polisanmäl på 114 14 eller vid en polisstation.

Du skrev in ett lösenord

1. Gå till tjänsten på egen hand, utan länken, och byt lösenordet, även på andra konton med samma lösenord.
2. Har kontot kapats? Polisanmäl så snart du kan på 114 14.

Du laddade ned eller installerade något

1. Avinstallera appar du inte själv installerat.
2. Kör en fullständig genomsökning med antivirusprogram på datorn och återställ den från en säkerhetskopia om den fortsätter bete sig konstigt.
3. Byt lösenord på dina viktiga konton och låt ingen som hör av sig oombedd fjärrstyra din dator, inte heller den som erbjuder hjälp att få tillbaka pengar.
4. Misstänker du att någon fått tillgång till din dator eller ditt konto? Polisanmäl på 114 14.

Om det redan hänt

Om pengar har försvunnit

1. Ring banken direkt och anmäl transaktionerna skriftligt.
2. Enligt Konsumentverket blir du som huvudregel inte betalningsskyldig för obehöriga uttag, alltså uttag, kortbetalningar eller överföringar som gjorts utan din tillåtelse. Konsumentverket anger att du kan få stå för förlusten om du förstod risken men ändå gjorde som bedragaren bad dig, och att banken måste visa det efter en dom i Högsta domstolen, som gäller bankkonton men inte Swish. Enligt Konsumentverket måste du ha vänt dig till banken senast 13 månader efter bedrägeriet.
3. Polisanmäl på 114 14 eller vid en polisstation, ring 112 om brottet pågår just nu och ta med bevisen. Webbanmälan finns bara för kortbedrägeri och kräver svenskt personnummer eller samordningsnummer, oskyddad identitet och att du spärrat kortet först.

Om någon hör av sig efteråt

Bedragare återkommer ofta och lovar hjälp att få tillbaka pengarna mot en avgift. Avbryt all kontakt. Enligt Moa Langemark, konsumentskyddsekonom vid Finansinspektionen (2026), är den som en gång drabbats särskilt utsatt för nya försök.

Om det känns övermäktigt

Skammen hör hemma hos den som skickade sms:et. Brottsofferjourens stödlinje 116 006 är gratis och du kan vara anonym.

Checklista

1. Lämna sidan nu, fyll inte i mer och vidarebefordra sms:et till 7726.
2. Skrev du in kortuppgifter eller loggade du in med BankID? Ring banken nu på ett nummer du själv slagit upp.
3. Skrev du in ett lösenord? Byt det på tjänsten och på andra konton med samma lösenord.
4. Installerade du något? Avinstallera appen eller genomsök enheten, och låt ingen fjärrstyra den.
5. Har pengar försvunnit? Anmäl skriftligt till banken och polisanmäl på 114 14.

Dela varningen

Skicka bilden till någon som kan behöva den, till exempel i familjens gruppchatt.

Dela Ladda ned bilden

Faktagranskad mot namngivna källor · Så arbetar vi

Fler guider som passar dig

SmsSå känner du igen nätfiske via sms SkyddOm du redan har betalat eller lämnat uppgifter – gör så här SkyddTio vanor som skyddar dig mot bedrägerier

Se alla guider